359823
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach / William B. Martin ; przeł. Magdalena Kachniewska. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna ; Warszawa : Wolters Kluwer, 2006. - 219 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Martin William B. Kachniewska Magdalena. Tł.
Temat
Przedsiębiorstwo turystyczne - zarządzanie Hotelarstwo - zarządzanie Restauracje - zarządzanie Usługi - turystyka - zarządzanie
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 48122 (1 egz.)
Strefa uwag:
Tyt. oryg.: Quality service
Uwaga ogólna
Na okł.: "Sprzedaż, obsługa klienta".
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliogr. s. [215]. Indeks.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej