359823
Book
In basket
Udzielanie informacji zwrotnej – takie proste, że aż trudne. Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go… każdego dnia i to wielokrotnie, nie zdając sobie z tego sprawy. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami – wszystko to to właśnie feedback. Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi.
Availability:
There are copies available to loan: sygn. 316 (1 egz.)
Notes:
Tytuł oryginału: Feedback (and other dirty words)
Reviews:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again