360277
Książka
W koszyku
Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 207 stron : ilustracje ; 24 cm.
Autor
Horovitz Jacques (1947- ). Autor Ehrlich Andrzej. Tłumacz
Forma i typ
Książki
Temat
Obsługa klienta
Gatunek
Poradnik
Autor przedstawia nowoczesną strategię obsługi klienta. Temat ten jest coraz bardziej popularny i zaczynają się nim interesować nowe sektory gospodarki. Książka adresowana jest przede wszystkim do praktykujących menedżerów wysokiego szczebla.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
W32 (Solidarności 90)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)
III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 48107 (1 egz.)
Strefa uwag:
Tytuł oryginału: Service strategy : management moves for customer results, 2004
Uwaga dotycząca bibliografii
Indeks.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej