360451
Książka
W koszyku
Sztuka gościnności : jak zachwycać ludzi i dawać im więcej, niż się spodziewają / Will Guidara ; przekład Agnieszka Górczyńska. - Gliwice : Onepress Power, copyright 2025. - 263 strony ; 24 cm.
Autor
Guidara William. Autor Górczyńska Agnieszka. Tłumaczenie
Forma i typ
Książki Poradniki i przewodniki
Odbiorca
Menedżerowie Przedsiębiorcy
Temat
Gościnność Kultura organizacyjna Obsługa klienta Przywództwo Relacje biznesowe Zarządzanie
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing Rodzina, relacje międzyludzkie
Ta wyjątkowa książka pokaże Ci, jak wywierać ogromne wrażenie na drugim człowieku. Wystarczy, że zamiast zwykłej obsługi zaoferujesz mu gościnność. Dzięki temu poczuje się wyjątkowy. Ta idea pozwoli Ci zrozumieć, że prawdziwy sukces polega nie tylko na doskonałym produkcie czy świetnym wykonaniu, ale przede wszystkim na zapewnianiu niezapomnianych doświadczeń. Dowiesz się również, jak wyjść poza oczekiwania klientów, zrobić na nich piorunujące wrażenie niezależnie od branży i sprawiać, by ludzie wracali po więcej. Bez względu na to, czy prowadzisz restaurację, butik, hotel, czy zarządzasz zespołem - idee opisane w tej książce staną się Twoim kluczem do sukcesu.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
W51 (Bielskiego 3)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)
Strefa uwag:
Tytuł oryginału: Unreasonable hospitality : the remarkable power of giving people more than they expect, 2022
Uwaga ogólna
Tekst i ilustracja na stronie 2. i 3. okładki.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej