359823
Book
In basket
Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych / Maria Johann. - Warszawa : Difin, copyright 2019. - 225 stron : ilustracje ; 24 cm.
Author
Johann Maria. Autor.
Subject
Usługi Satysfakcja konsumentów Zarządzanie jakością Przedsiębiorstwo turystyczne Turystyka Modele matematyczne
Publikacja stanowi interesującą pozycję ze względu na poruszaną problematykę, nowatorski charakter opracowania oraz zaproponowane rozwiązania w zakresie pomiaru satysfakcji klienta. Autorka wyjaśnia mechanizm kształtowania się satysfakcji w oparciu o modele powstałe na gruncie psychologii behawioralnej.
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)
There are copies available to loan: sygn. 67529 (1 egz.)
Notes:
Bibliography, etc. note
Bibliografia na stronach 203-217.
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again