SOWA OPAC : Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Wola m.st. Warszawy. Katalog

Kontrast:

Czcionka:

Techniki sprzedaży

70 wyników

Książka

W koszyku

Sprzedaż bez sprzedawania : psychologia dobrego wpływu na klienta / Paweł Fortuna. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018. - 364, [2] strony : ilustracje (w tym kolorowe) ; 21 cm.

Autor

Fortuna Paweł (1970- ).

Temat

Techniki sprzedaży Handel Psychologia biznesu Perswazja

Bibliografia na stronach 359-365.

Autor, doświadczony psycholog biznesu i trener, pokazuje, że sxkuteczna komunikacja z klientem wcale nie musi polegać na manipulacji. Zamiast wyświechtanych trików i sztuczek proponuje sprzedawcom grę w "białe szachy" - sprzedaż etyczną i świadomą, wspólne z klientem poszukiwanie najlepszych rozwiązań. Sprzedaż bez sprzedawania oznacza realizacje w przestrzeni handlu takich wartości, jak uczciwość i prawda, działanie pozbwawione manipulowania i ukrytych intencji, a także sposób na tworzenie społeczności zadowolonych klientów.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65970 (1 egz.)

Książka

W koszyku

100 taktycznych zasad przywództwa czyli Jak od zera zbudować w firmie skuteczny dział sprzedaży / Karol Froń. - Wydanie I. - Częstochowa : Karol Froń Sales Management Coaching 24, 2018. - 401, [1] strona : ilustracje ; 22 cm.

Autor

Froń Karol.

Forma i typ

Książki

Temat

Kadry Techniki sprzedaży Handel Obsługa klienta Menedżerowie

W tej książce Czytelnik znajdzie przepis na zbudowanie silnego, lojalnego i efektywnego zespołu w polskich warunkach biznesowych. Ta wiedza to efekt tysięcy błędnych decyzji, setek radosnych, ale i przykrych rozmów z pracownikami, dziesiątek godzin prób i kosztownych błędów. To dzieło 11 lat pracy Autora jako handlowca, menadżera, przedsiębiorcy, miesięcy rozmyślania nad najlepszymi strategiami przywództwa, tygodni spędzonych na analizie i planowaniu i każdej chwili spędzonej na działaniu.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 67787 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami / Charles M. Futrell ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych, 2004. - 603, [1] s. : rys., tab., wykr. ; 29 cm.

(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)

Autor

Futrell Charles. Łuczkiewicz Grzegorz.

Forma i typ

Książki

Temat

Obsługa klienta Techniki sprzedaży

Gatunek

Podręcznik

Indeks.

Podręcznik zawiera usystematyzowaną wiedzę obejmującą cały proces sprzedaży relacyjnej, począwszy od poszukiwania potencjalnych klientów, a skończywszy na kontaktowaniu się z nabywcami już po dokonaniu przez nich zakupów.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

W32 (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 44625 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Biblia handlowca : najbogatsze źródło wiedzy o sprzedaży / Jeffrey Gitomer ; przekład: Bartosz Sałbut, Agnieszka Czardybon, Jarosław Dobrzański. - Wydanie III. - Gliwice : onepress Exclusive, copyright 2022. - 352 strony ; 24 cm.

Autor

Gitomer Jeffrey H. Sałbut Bartosz. Czardybon Agnieszka (1975- ). Dobrzański Jarosław.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Odbiorca

Handlowcy

Temat

Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Indeks.

Nowe wydanie Biblii handlowca przedstawia sprzedaż w nieco szerszym kontekście, wzbogaca dotychczasowe klasyczne ujęcie o elementy odzwierciedlające współczesne realia biznesowe, ekonomiczne i konsumenckie (zarówno te tradycyjne, jak i internetowe). To kompleksowy przewodnik po nawiązywaniu kontaktów, umawianiu spotkań, finalizowaniu transakcji i zarabianiu pieniędzy. Traktuje o lojalności, relacjach, rekomendacjach i poleceniach — o prawdziwych transakcjach, prawdziwej wartości i prawdziwych zyskach.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 71757 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Psychologia sprzedaży : droga do sprawczości, niezależności i pieniędzy / Mateusz Grzesiak. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, copyright 2017. - 197 stron : ilustracje ; 19 cm.

(Onepress)

Autor

Grzesiak Mateusz.

Temat

Konsumenci (ekon.) Obsługa klienta Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradniki

Mateusz Grzesiak na bazie praktycznej psychologicznej wiedzy, latach własnych międzynarodowych doświadczeń sprzedażowych i obserwacji najskuteczniejszych specjalistów od handlu opracował uniwersalny model sprzedaży: MasterSales. Jego pierwsza część, czyli Inner Game, tłumaczy zasady budowania pierwszego wizerunku oraz używania języka ciała w celu zrobienia jak najlepszego wrażenia. Druga część – Relations Game – uczy technik służących do budowania relacji i zaufania, a także określania jego potrzeb. Część trzecia to Sales Game — bezpośrednio dotyczące narzędzi zamykających sprzedaż produktu bądź usługi. Każde z tych narzędzi jest tak opisane i zaprezentowane, by nadawało się od razu do zastosowania zarówno przez rasowego handlowca, jak i osoby z innych branż.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

W51 (Bielskiego 3)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Sprzedaż osobista i zarządzanie zespołem sprzedaży / Robert Grzybek. - Gliwice : "Helion", cop. 2015. - 638, [1] s. : il., rys. ; 25 cm.

(Onepress Exclusive)

Autor

Grzybek Robert.

Temat

Promocja handlowa Obsługa klienta Techniki sprzedaży Sprzedawcy i sprzedawczynie Konsumenci (ekon.) Negocjacje

Bibliogr. s. [617]-622. Indeks.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 63113 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Rozszyfruj klienta : sprzedawaj więcej / Łukasz Hodorowicz. - Gliwice : Onepress, copyright 2022. - 219, [1] strona : wykres ; 21 cm.

Autor

Hodorowicz Łukasz.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Odbiorca

Handlowcy Przedstawiciele handlowi

Temat

Decyzje Lojalność konsumentów Perswazja Sukces Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Bibliografia, netografia na stronach 219-[220].

Najlepsi handlowcy doskonale wiedzą, że aby osiągać maksymalne wyniki sprzedażowe, muszą się zaopatrzyć w narzędzia, które pozwolą im zadbać o klienta na każdym z pięciu etapów procesu decyzyjnego. Możesz mieć te techniki od ręki i w komplecie ― w tej książce bowiem znajdziesz zestaw gotowych narzędzi handlowych, które pomogą Ci zwrócić uwagę klienta, przekonać go do zakupu i zmienić w ambasadora marki. Zastosuj techniki opisane w tym poradniku, a klient nie tylko wybierze właśnie Twoją ofertę i wróci z kolejną potrzebą, ale też przyprowadzi ze sobą kolejnych zainteresowanych.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 72989 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tł. z ang. Antonina Kozłowska]. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011. - 229 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Hyken Shep. Kozłowska Antonina (anglistka).

Temat

Obsługa klienta Techniki sprzedaży Public relations Marketing - metody

Indeks.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 56033 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Jak pisać, żeby chcieli czytać (i kupować) : copywriting & webwriting / Artur Jabłoński. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, copyright 2018. - 167 stron : ilustracje ; 21 cm.

(Onepress)

Autor

Jabłoński Artur (1987- ).

Forma i typ

Książki

Temat

Reklama internetowa Sztuka pisania Techniki sprzedaży

Gatunek

Poradniki

Poradnik z zakresu marketingu zawierający wskazówki jak tworzyć przynoszące oczekiwany skutek, teksty informacyjne i reklamowe. Propozycja dla marketingowców i pracowników reklamy.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

W51 (Bielskiego 3)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Sprzedaż konsumencka w teorii i praktyce : problemy węzłowe / redakcja Monika Jagielska, Elżbieta Sługocka-Krupa, Krzysztof Podgórski, Rafał Biskup. - Warszawa : C. H. Beck, 2016. - XVI, 248 s. ; 24 cm.

Autor

Jagielska Monika (1970- ). Sługocka-Krupa Elżbieta. Podgórski Krzysztof. Biskup Rafał (prawo).

Temat

Sprzedaż konsumencka Kredyt konsumpcyjny Konsumenci (ekon.) Techniki sprzedaży Nieruchomości

Przyjęcie dyrektywy 2011/83/UE o prawach konsumenta miało na celu ujednolicenie niektórych norm prawnych państw członkowskich w zakresie ochrony konsumentów i podniesienie przyznanego konsumentowi poziomu ochrony. Jednocześnie jednak polski ustawodawca dokonał istotnej nowelizacji przepisów odnoszących się do umowy sprzedaży. Nowe rozwiązania stanowią w istocie reimplementację do polskiego porządku prawnego rozwiązań przyjętych w dyrektywie UE 99/44 poświęconej sprzedaży konsumenckiej, która w obrocie konsumenckim odgrywa istotną rolę jako główny typ umowy zawieranej pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem. Zaistniałe zmiany wpłynęły odpowiednio na postrzeganie przez przeciętnego konsumenta rzeczywistości w jakiej się znajduje. W miejsce obowiązującej przez ostatnie dwanaście lat dychotomii rozwiązań zawartych odpowiednio w ustawie z 27.7.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i w Kodeksie cywilnym, regulacja prawna umowy sprzedaży ponownie w pełni znalazła się w Kodeksie cywilnym, niezależnie od tego czy mówimy o obrocie profesjonalnym, powszechnym, czy wreszcie konsumenckim. W odróżnieniu od unormowania ustawy o sprzedaży konsumenckiej, Kodeks cywilny reguluje nie tylko sprzedaż rzeczy ruchomych, lecz także nieruchomości, praw, energii elektrycznej, czy wody. Ze względu na złożoność problematyki i skutków jakie nowelizacja z 2014 r. przyniosła, istotne jest ujęcie tematyki sprzedaży nieco szerzej, nie zapominając o umowach wiązanych, takich jak sprzedaż połączona z kredytem konsumenckim czy hipotecznym. W kontekście przyjętych zmian należy także dokonać analizy prawnej umowy sprzedaży pod kątem okoliczności jej zawarcia, a więc zarówno tej zawieranej w sposób tradycyjny, jak również na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Nowe przepisy prawne mogą powodować trudności interpretacyjne zarówno dla konsumentów, jak i przedsiębiorców. Wydaje sie zatem konieczne wskazanie obszarów, w których problemy występują lub mogą wystąpić oraz spróbować znaleźć odpowiednie rozwiązania. Niewątpliwie cenne w tej materii są rozważania przedstawicieli świata nauki i praktyków, prowadzone podczas obrad II. Międzynarodowej Konsumenckiej Konferencji Naukowej pt. „Sprzedaż w obrocie konsumenckim”, zorganizowanej przez Katolicki Uniwersytet Lubelski i Stowarzyszenie Rzeczników Konsumentów, która miała miejsce 14-15.5.2015 r. w Lublinie. Ze względu na porządek obrad, problematyka została zebrana i ujęta w rozdziałach dotyczących tradycyjnej sprzedaży konsumenckiej, mediów jako przedmiotu sprzedaży, kredytu konsumenckiego jako umowy wiązanej, konsumenta na rynku nieruchomości oraz sprzedaży na odległość i poza lokalem. Oprócz artykułów naukowych, publikacja zawiera sprawozdania z prowadzonych dyskusji panelowych, które łącznie tworzą komplementarną całość. Wymiana myśli zarówno teoretyków prawa, jak i praktyków w zakresie ochrony konsumentów co do sprzedaży w obrocie konsumenckim, której owocem jest niniejsza monografia, daje obraz aktualnego stanu prawnego i problemów z nim związanych. Publikacja zmusza do refleksji nad koniecznością podejmowania działań w zakresie ochrony konsumentów, w tym także tworzenia nowych regulacji prawnych, po wcześniejszym wysłuchaniu głosów różnych środowisk, przede wszystkim praktyków, którzy na co dzień stosują rozwiązania prawne przyjęte w celu zapewnienia wysokiego poziomu ochrony konsumentów.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 63693 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Przełom w zarządzaniu sprzedażą : sekrety skutecznego zarządzania sprzedażą / Jason Jordan, Michelle Vazzana ; tłumaczenie Patrycja Obara ; z przedmową Neila Rackhama. - Warszawa : ICAN Institute, © 2014. - XVI, 287 stron : ilustracje ; 25 cm.

Autor

Jordan Jason (1970- ). Vazzana Michelle. Rackham Neil (1942- ).

Forma i typ

Książki

Temat

Techniki sprzedaży Zarządzanie

Gatunek

Poradniki

Indeks.

Jordan i Vazzana wychodzą z założenia, że barierą dla rozwoju firmy nie są ograniczone możliwości produkcyjne, ale źle zarządzana sprzedaż. Odpowiadają na pytania, jak zwiększyć zdolność organizacji do sprzedaży i podnieść efektywność sił sprzedażowych. Przedstawiają schemat jak w praktyce konkretne działania handlowców przełożyć na zamierzone rezultaty.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

W32 (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Promocja sprzedaży czyli Jak sprzedać więcej / Jacek Kall. - Warszawa : Wydaw. Business Press, [1995]. - 251 s. : il. ; 20 cm.

(Rzeczpospolita Businessman Book)

Autor

Kall Jacek.

Temat

Promocja handlowa Techniki sprzedaży Konsumenci (ekon.) Marketing

Bibliogr.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 35262 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Techniki sprzedaży zdalnej : jak działając " na odległość", osiągać sukcesy sprzedażowe / Roman Kawszyn, Adam Szaran. - Wydanie I. - Warszawa : MT Biznes, 2022. - 202 strony ; 22 cm.

Autor

Kawszyn Roman. Szaran Adam.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Handlowcy Negocjacje biznesowe Handel elektroniczny Handel wysyłkowy Techniki sprzedaży Polska

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Rynek sprzedaży ciągle ewoluuje. Zmieniają się okoliczności zewnętrzne, preferencje klientów, jak również narzędzia sprzedaży. W dzisiejszym zmiennym otoczeniu najskuteczniejsi będą ci, którzy potrafią dostosować się do różnych form kontaktu z klientem. Lecz do tego potrzebne będą nowe umiejętności i realne narzędzia. Roman Kawszyn oraz Adam Szaran przez ostatnie półtora roku wypracowali system sprzedaz˙y zdalnej, który działa. Zrobili to we współpracy z najlepszymi handlowcami z zaprzyjaźnionych firm, po to, by jednocześnie go testować i udoskonalać. Jedna z tych firm osiągnęła najlepszy wynik finansowy w Polsce (handlowcy byli na początku przekonani, żee w ich branży i z ich klientem zdalnie sprzedawać się nie da), inni zwiększyli swoje obroty o kilkadziesiąt, jeszcze inni o kilkanas´cie procent. Po zebraniu feedbacku, dowodów słuszności oraz analizie rynkowych case studies jako pierwsi w Polsce wprowadzili ten system na rynek pod postacią „Distance Seller” - kursu sprzedaży zdalnej dla handlowców. Dziś całą tę wiedzę, konkretne techniki, schematy i metody pozwalające na pozyskanie i obsługę klienta „na odległość” zawarli w książce „Techniki sprzedaży zdalnej”.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 71599 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Metody aktywnej sprzedaży / Bob Kimball ; tł. [z ang.] Ilona Brzezicka, Henryk Mruk. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 1996. - 224, [3] s. ; 21 cm.

Autor

Kimball Bob. Brzezicka Ilona. Mruk Henryk.

Temat

Komunikacja interpersonalna Techniki sprzedaży Negocjacje - handel

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 35704 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Sięgaj dalej : scenariusze szkoleń biznesowch / Patrycja Korpacka, Andrzej Zdanowski. - Warszawa : Wydaw. Słowa i Myśli, 2015. - 234 s. : il., fot., rys. ; 24 cm.

Autor

Korpacka Patrycja. Zdanowski Andrzej.

Temat

Techniki sprzedaży Autoprezentacja Obsługa klienta Przedsiębiorczość (postawa)

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 63315 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Marketing nieruchomości : home branding praktycznie / Łukasz Kruszewski. - Lublin : Wydaw. Słowa i Myśli, 2016. - 144 s. ; 24 cm.

Autor

Kruszewski Łukasz.

Temat

Nieruchomości Techniki sprzedaży Komunikacja marketingowa Promocja handlowa

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 63821 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Jak sprzedawać, gdy nikt nie kupuje i jak sprzedawać więcej, kiedy już zaczną / Dave Lakhani ; [tł. Joanna Sugiero]. - Gliwice : "Helion", 2014.

(Onepress Exclusive)

Autor

Lakhani Dave (1965- ). Sugiero Joanna.

Temat

Techniki sprzedaży Perswazja - metody Komunikacja interpersonalna

Bibliogr. s. 235-237.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 60491 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Terapia sprzedażowa : skuteczna strategia sprzedaży dla drobnych przedsiębiorców / Grant Leboff ; [przekł. Iwona Ząbecka]. - Kraków : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2009. - 259 s. ; 21 cm.

(Biznes)

Autor

Leboff Grant. Ząbecka Iwona.

Temat

Techniki sprzedaży Obsługa klienta

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

III Czytelnia Naukowa (Solidarności 90)

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 52735 (1 egz.)

Zestawienie liniowe

Indeks autorski

Indeks przedmiotowy

Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.

Nie pokazuj tego więcej